뷰티 기업들이 점점 소비자들에게 개인 맞춤 서비스와 편의성 제공을 최우선으로 고려하면서 제품 개발과 마케팅 방식을 혁신하기 위해 바카라 디시 활용을 확장하고 있다.
에스티 로더 오픈바카라 디시와 업무 제휴
뷰티 산업의 대표 기업인 에스티 로더(Estee Lauder)가 2024년 11월에 오픈바카라 디시와 제휴하여 자사 브랜드 전반에 걸쳐 바카라 디시를 도입했다.
에스티 로더는 뷰티 브랜드 전반에 걸쳐 소비자 데이터를 분석하고 새로운 제품을 개발하기 위해 240개의 맞춤형 바카라 디시 앱을 만들었다.
오픈바카라 디시의 플랫폼 영업 책임자인 제임스 다이엣(James Dyett)은 "에스티 로더가 ChatGPT 엔터프라이즈를 이용하여 직원들의 창의력을 강화하고 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 지원하게 되어 기쁩니다. 양사의 협력은 직원들이 처음부터 바카라 디시 혁신을 주도하고 에스티 로더 경영진이 그 과정에서 발전과 학습을 장려하는 아주 좋은 사례입니다."라고 말했다.
ChatGPT 도입으로 소비자 설문조사와 임상 시험 데이터를 처리한다.한 가지는 향수 개발을 위한 소비자 설문조사 데이터를 분석하고 또 다른 하나는 임상시험 결과를 처리하는 등 개발 과정에서 두 가지 주요 앱이 등장했다.
이 과정이 예전 방식으로는 몇 시간이 걸렸는데 이제는 몇 분 안에 완료할 수 있게 되었다고 오픈바카라 디시는 강조했다.
에스티 로더 연구소의 구체적인 활동
에스티 로더 연구소는 마케팅 콘텐츠 제작과 긍급업체 데이터 분석을 위한 도구도 개발했다. 관련 부서의 요구와 기술 지원 가능성에 따라 추가 바카라 디시 도구들이 계속 개발되고 있다. 비즈니스 전문가, 영역별 전문가, 기술팀 등 세 그룹으로 구성되어 있다.
각 바카라 디시 프로젝트는 설계, 준비, 테스트, 출시, 최적화 단계를 정해진 순서에 따라 진행한다.자원을 투입하기 전에 잠재적인 영향력과 개발 요구사항을 기반으로 바카라 디시 도구를 평가한다.
에스티 로더 연구소는 75년간의 소비자 데이터 기록을 내부 시스템에 보관하고 있다. 데이터 수집 방법을 표준화하여 새로운 도구를 개발하고 브랜드 전반에 걸쳐 일관된 업무 처리 방식을 구축한다.
다양한 부서의 비즈니스 전문가는 평가 과정에 참여한다. 영역별 전문가는 실행을 감독하고 기술팀은 시스템 성능과 데이터 보안을 모니터링한다. 연구소에서는 성공적인 도구에 대한 문서를 관리하고 부서 전반의 활용 정도를 추적한다.
경영진에 따르면 바카라 디시 통합에 대한 부서별 요구사항이 증가하고 있다. 연구소는 요구사항을 수용하면서도 일관성을 유지하기 위해 개별 브랜드들과 긴밀하게 협력하고 있다.
연구소는 활용율의 패턴을 분석하고 지역과 브랜드 전반적인 요구사항에 따라 배포 전략을 조정한다. 개발팀은 브랜드 담당자와 협력하여 바카라 디시 도구로 기존 프로세스를 개선할 수 있는 영역을 파악한다. 바카라 디시 도구들은 더 확장하여 적용하기 전에 단일 브랜드 내에서 먼저 테스트 기간을 거친다.
초기 데이터는 분석 작업 시간이 단축되었음을 보여준다. 기술팀은 활용 데이터와 부서 피드백을 바탕으로 바카라 디시 도구를 개선한다. 실험적인 프로젝트보다 실용적인 바카라 디시 도구 개발을 우선하며 즉각적인 비즈니스 요구사항을 해결하는 도구 개발에 집중한다.
연구소는 기존 도구를 유지하면서 새로운 바카라 디시 도구 제안을 평가하고 관련 프로세스와 결과를 문서로 남긴다. 부서장은 바카라 디시 도구의 성능과 기존 업무 처리 방식과의 통합에 대한 정기적인 피드백을 제공한다.
에스트 로더를 통해 배울 점
에스티 로더가오픈바카라 디시의 엔터프라이즈 서비스를 활용하여 업무 개선을 하는 사례를 간접적으로 살펴볼 수 있는 매우 유용한 기사다. 에스티 로더 연구소에 비즈니스 전문가, 각 영역별 전문가, 개발팀이라는 3가지 역할이 참여하고 있다는 점도 눈여겨 볼 부분이다. 바카라 디시 전환을 위해서 프로젝트를 끌고갈 팀이 어떻게 구성되어야 하는지 힌트를 주는 부분이다.
에스티 로더가 이미 내부에 가지고 있는 75년간의 소비자 데이터를 분석하는데 ChatGPT를 활용했다는 부분에서는 데이터 보안에 대한 고려가 되었을 것이다. 내부 데이터 활용을 위해서는 RAG을 도입하는 것이 기업 내부에서는 필수 조건이 될 것이다. ChatGPT 엔터프라이즈 버전이 기업 내부 데이터를 보호하고 학습에 활용하지 않는다지만 더 철저하게 데이터 보안을 적용한다고해서 나쁠 것이 없다.
각 바카라 디시 프로젝트를설계, 준비, 테스트, 출시, 최적화의 5단계로순서에 따라 진행한다는 점과 단일 브랜드에서 일정 기간 테스트 하고 테스트 기간 동안 수집된데이터와 활용도를다시 한번 분석한 후 적용 분야를 확산하는 전략도 너무 기본 중의 기본이지만 역시 경쟁력 있는 기업은 기본에 충실하다는 것을 다시 한번 확인할 수 있다.
마지막으로 배울 점은 바카라 디시 전환 전체 과정과 결과를 문서로 남긴다는 것과 정기적인 피드백을 공유한다는 점이다. 바카라 디시 전환을 전사적으로 매우 중요한 전략으로 다루면서 문서 작업과 정기적인 피드백으로 공유하는 점은 반드시 배워야 할 부분이다.
기존 업무 영역에 바카라 디시 전환 전략을 세우기 위한 자문이나 특강이 필요하면 언제든지 연락주기 바란다. (배운철 대표, 메타크로스)
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